Venerdì 25 marzo 2016 alle ore 10:51 circa uno dei laser di un transceiver ha iniziato a lavorare fuori parametro inviando i segnali su fibra ottica con una potenza che ha superato il massimo permesso di 17 decibel. Il transceiver stesso si è rotto ed anche la controparte ha smesso di funzionare. Una volta appurato il problema i tecnici in loco hanno provveduto a togliere i transceiver difettosi ed a verificare tutto il cassetto e cablaggio ottico.
Dopo circa 2 ore e 30 minuti i pezzi di ricambio sono stati montati ed i servizi sono stati riattivati passo per passo. In totale il downtime è durato da 2 ore e 50 minuti a 3 ore e 30 minuti circa in dipendenza dalla sezione di rete coinvolta.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questo downtime, purtroppo anche molti dei nostri servizi (sito internet, centralina VoIP, mailserver) erano coinvolti.
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